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Apprendre ensemble en ligne : les anges gardiens de la technologie

10/16/2015

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Dans les dispositifs d'apprentissage en ligne, tout semble bien se passer, mais qui sait que des anges gardiens de la technologie, veillent au confort et à la sécurité des autres?
Dans le dispositif apprendre ensemble, des compétences émergent et se mettent au service du projet collectif en discrétion et en humilité. Sans eux rien de facile n'est possible. Quels rôles s'attribuent-ils?
- conseil technique dans les différentes étapes de choix et d'implantation ;
- organisation d'ateliers pratiques pour aider des individus ;
- vérification de l'ergonomie des solutions techniques ;
- fourniture de tutoriels pour faciliter l'accessibilité ;
- aide aux différents tests techniques ;
- présence rassurante et jamais jugeant sur ce qui s'initie ;
- fourniture et mise en place d'outils ;
- coaching individuel ou tutorat technique.
Ces rôles et ces postures sont indispensables pour le bon développement de toute communauté en ligne.
Merci à Jean claude (en illustration), Rochane, Jacques, Bruno, Virginie, Jocelyne et les autres pour ce que chacun apporte pour débloquer les points délicats et passer à travers les écueils.
Sans une médiatisation vers les processus techniques, un surplus d'attention aux autres, une volonté d'appui, tout peut s'avérer plus difficile à distance ou bien plus facile, même à 6000 km de distance et avec du décalage horaire.
Comme l'affirme régulièrement Annie Jezegou, chercheuse en science de l'éducation la distance ne se situe pas forcément où l'on croit, elle est parfois moins géographique que psychologique, sociale ou technologique.

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